Consejos para tu cita médica

Queremos que tu visita sea ágil y cómoda. Ten en cuenta estas recomendaciones antes de tu cita:

Llega 15 minutos antes de tu cita.

Trae tu cédula de identidad.

Lleva la información de tu seguro médico, si aplica.

Adjunta tus estudios médicos previos.

Si tienes alguna condición especial o tomas medicación continua, infórmanos al momento de agendar.

Recomendaciones prequirúrgicas

Para garantizar tu bienestar y que todo el procedimiento se realice de forma segura, sigue estas indicaciones antes de tu cirugía:

Ayuno

  • Líquidos claros: mínimo 2 horas antes.
  • Comida sólida: mínimo 8 horas antes.

Medicación

  • Toma tu medicación habitual como siempre.
  • Si eres paciente diabético, consúltalo previamente con tu médico.

Ropa y accesorios

  • Ven con ropa cómoda y suelta.
  • No uses joyas, cadenas, aretes, relojes ni piercings.

Uñas y maquillaje

  • Acude con las uñas despintadas.
  • Evita maquillaje, cremas o productos faciales.

Prótesis dentales

  • No uses placas dentales durante el procedimiento.

Recuerda

  • Estas indicaciones son fundamentales para tu seguridad. Ante cualquier duda, comunícate con tu médico antes de la cirugía.

Horarios de visita

Hospitalización

De 08h00 a 19h00

Máximo 2 visitantes por paciente

Unidad de Cuidados Intensivos

Mañana: 10h00 a 12h00
Tarde: 17h00 a 18h00

Máximo 1 visitante por paciente

Derechos y deberes del paciente

Procuramos brindar a nuestros pacientes una atención de calidad que respete su identidad individual y su dignidad humana. Por este motivo, en Hospital Americano Quito nos comprometemos a:

Una asistencia respetuosa en todo momento
  • Brindar un trato respetuoso, cálido y atento a todos nuestros pacientes en todo momento.
  • Atender las inquietudes que surjan antes, durante y después de su atención médica.
  • Garantizar una asistencia médica libre de discriminación por género, orientación sexual, etnia, religión, edad o condición socioeconómica, entre otras.
  • Respetar la privacidad de cada paciente durante todo el proceso asistencial.
  • Verificar con el paciente el grado de privacidad que consiente, especialmente ante la presencia de profesionales en formación o estudiantes.
  • Permitir que el paciente identifique en todo momento al profesional, así como a los profesionales en formación y estudiantes que lo atienden.
  • Posibilitar que el paciente reciba atención religiosa si la requiere.
  • Brindar información clara sobre su cuidado y los gastos asociados.
  • Dar a conocer con anticipación las normas institucionales y los gastos aproximados de su atención.
  • Entregar constancia detallada de los gastos generados por su atención.
Promover su participación en las decisiones médicas
  • Brindar información sobre su asistencia médica de forma clara y comprensible.
  • Comunicar oportunamente cada procedimiento y recibir las firmas de autorización o consentimiento correspondientes.
  • Adecuar el lenguaje a las necesidades y circunstancias de cada paciente.
  • Informar sobre su condición, tratamiento y pronóstico, así como sobre los posibles efectos imprevistos de su atención.
  • Explicar los medicamentos que recibe y sus posibles efectos colaterales.
  • Fomentar su participación en la planificación de su plan de tratamiento.
  • Respetar su derecho a rehusar tratamientos conforme a lo permitido por la ley.
  • Respetar su derecho a solicitar el alta voluntaria o la interrupción de su tratamiento.
  • Evitar que reciba tratamientos experimentales sin su consentimiento.
  • Permitirle elegir a su médico tratante, dentro de la disponibilidad y organización de la Institución.
  • Respetar su derecho a contar con una segunda opinión.
Acceso a su historia clínica o expediente médico
  • Posibilitar que el paciente acceda a su historia clínica o a los detalles de su expediente médico, siguiendo las normativas de la Institución y la normativa vigente.
Protección de datos y confidencialidad
  • Registrar los datos relativos a la salud física o mental del paciente bajo los principios del secreto profesional y la normativa vigente.
  • Salvaguardar la confidencialidad de la historia clínica, el diagnóstico y el pronóstico.
  • Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
  • Implementar mecanismos de control para que solo el personal autorizado acceda a la información del paciente.