Términos y Condiciones de Envío del Formulario

1. Responsable del tratamiento Los datos que usted proporcione serán tratados por METAHOSPITALES S.A.S – HOSPITAL AMERICANO QUITO, domiciliado en Av. Mariana de Jesús Oe3-161 y Av. América, Quito, Ecuador (en adelante, «Hospital Americano Quito»).

2. Datos que recopilamos A través de este formulario podemos recopilar datos como nombres y apellidos, número de contacto, correo electrónico, así como la información que usted incluya voluntariamente en su mensaje o solicitud. Le recomendamos no incluir datos de salud detallados ni otra información sensible en los campos abiertos; de hacerlo, usted consiente expresamente su tratamiento para atender su consulta.

3. Finalidad Sus datos serán utilizados para atender y dar seguimiento a su solicitud, contactarle por los medios que usted nos proporcione y brindarle información sobre nuestros servicios cuando esté relacionada con su solicitud. No utilizaremos sus datos para finalidades distintas sin su consentimiento previo.

4. Base de legitimación El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento que usted otorga al enviar este formulario y, según corresponda, en el inicio de una relación de prestación de servicios de salud.

5. Conservación Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mientras existan obligaciones legales que lo justifiquen.

6. Comunicación a terceros Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser comunicados a proveedores que actúan por cuenta del hospital o a autoridades, cuando la ley lo exija, conforme a nuestra Política de Protección de Datos Personales.

7. Sus derechos Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento conforme a la LOPDP, escribiendo a dpo@hospitalamericanoquito.com o utilizando el Formulario de Ejercicio de Derechos (ARCO) disponible en nuestro sitio web. También puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

8. Veracidad de la información Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. Hospital Americano Quito no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de información inexacta, incompleta o desactualizada.

9. Canal informativo Este formulario es un canal de contacto y no constituye un medio de atención de emergencias. En caso de una urgencia médica, comuníquese de inmediato al (02) 510 0054 o acuda directamente a nuestro servicio de Emergencia, disponible las 24 horas.

10. Aceptación El envío de este formulario implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de la Política de Protección de Datos Personales de Hospital Americano Quito. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de enviar sus datos a través de este medio.

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